Главная Институт Раcписание Статьи Фотогалерея Разное
			– Консультации– – Интенсивные тренинги– – Продолженные программы– – Программы для бизнеса–

 >ИРЛ / Программы для бизнеса / 

ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКОМ

МАСТЕР-КЛАСС ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТВОРЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ

Основным каналом получения заказов у многих представителей творческих профессий являются рекомендации прежних заказчиков. Однако нередко заказчик остается недоволен, хотя заказ исполнен вполне профессионально. В чем проблема? Все очень просто: коммуникации с заказчиком осуществлялись психологически неграмотно. Типичное следствие этого – обманутые ожидания обеих сторон. Итоговый результат: заказчик раздражен, вы обижены. Естественно, заказчик как рекомендатель и новые заказы навсегда потеряны. Во избежание подобного печального исхода, необходимо освоить азы психологии делового общения с Заказчиком

Тренинг адресован: веб-дизайнерам, дизайнерам и другим представителям творческих профессий, напрямую работающим с Заказчиком.

Цель тренинга: обучить принципам и психологическим приемам эффективного взаимодействия с Заказчиком

Методы:

1. Психологическая настройка, освобождение от блоков: подготовка к самопрезентации (этап получения заказа)..

2. Самопрезентация: начало взаимодействия (этап получения заказа).

3. Конкретизация предмета и условий взаимодействия (этап заключения договора). .

4. Основные принципы и приемы построения деловых коммуникаций (все этапы взаимодействия с Заказчиком)..

Результаты:

• Вы научитесь формировать состояние спокойствия и уверенности для проведения эффективной самопрезентации
  
  
• Подготовитесь к этапу заключения конкретных договоренностей с Заказчиком и избегните эффекта обманутых ожиданий.
  
  
• Освоите основные принципы и психологические приемы ведения деловых коммуникаций.
  
  

Длительность мастер-класса: 3 часа.

См. также:

• Особенности наших программ
• Расписание тренингов 

Ведется система предварительной записи по телефонам.